Conditions de Livraison:

Société YALIDINE

La présente procédure a pour objet d’arrêter les conditions d’utilisation des services de livraison Yalidine dans le e-commerce :

1. Un compte Yalidine en ligne est nécessaire pour l’utilisation de nos services, pour l’ouverture de ce dernier le client doit nous transmettre via email :

  • Coordonnées relatives au client (Nom, prénom, numéro, adresse …)
  • Copie RC ou copie carte d’artisan.
  • Copie Convention/Contrat avec

signature et cachet.

2. Le client a pour obligation de préparer ses envois préalablement, accompagnés d’un bordereau dument renseigné sur notre plateforme en ligne ; Ainsi qu’une facture de route générée automatiquement via notre système signature et cachet obligatoire pour toute marchandise transmise au transporteur.

3. Le client est responsable de l’emballage de l’expédition, en cas d’emballag non conforme Yalidine décline toute responsabilité.

4. Le délai de récupération du colis est 3 jours maximum (3 Tentatives), après cela l’envoi vous sera retourné automatiquement, le retour vous sera facturé.

5. Il est de la responsabilité du client de s’assurer qu’une commune est desservie selon le planning préalablement transmis par le transporteur avant de transmettre l’envoi à Yalidine.

6. Le commercial communiquera au client un jour précis dans la semaine pour la récupération du paiement en contre décharge détaillée, le client doit se présenter avec le cachet de la boutique, la carte national ou une autre pièce similaire. Le client doit impérativement respecter sa journée de paiement respectif.

7. Une commission de 1.5 % sera déduite du montant du produit hors frais de livraison qui est relative à l’assurance de votre marchandise, en cas de perte ou d’endommagement du produit par Yalidine, l’envoi lui sera remboursé a la valeur déclarée sur la facture de route.1 sous condition

8. La valeur de la marchandise transmise au transporteur ne doit pas dépasser les 100 000Da.

9. Il est formellement interdit de transporter via le service yalidine de l’argent, des billets de banque et de la monnaie de papier, objets de valeurs, des métaux précieux, des pierres précieuses taillées ou non, des perles, des joyaux, l’or, des objets d’une énorme valeur artistique ou de collection, marchandise dangereuse , produit prohibé ; produits interdits à la commercialisation.

10.La récupération des retours depuis les bureaux yalidine doit se faire dans un délai de 30 jours après cela yalidine décline toutes responsabilité quant au endommagement.

11.Un colis est déclaré perdu après 30 jours de recherche et d’investigation et sera remboursé au client. 1 sous condition

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